Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Responsable du traitement

BumbleBee SRL (Maximilien Wouters) — Rue du Châtelain 6B, Bte 14, 1050 Bruxelles, Belgique. Contact : contact@indexloyer.be.

Données collectées

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone — renseignés avant la livraison de votre document
  • Données du bail (bailleur, locataire, adresses, loyer, PEB, compteurs) — extraites de votre PDF ou saisies
  • Nous ne traitons pas de cartes d'identité. Les coordonnées des parties (nom, prénom, adresse) sont saisies par vous-même ; aucun document d'identité n'est lu ni analysé.
  • Jeton de session anonyme — pour lier votre parcours sans compte obligatoire

Finalités

Calcul d'indexation, génération de lettre et de bail, envoi des documents par email, récupération de documents, compte optionnel. Avec votre consentement, vos coordonnées sont également utilisées pour vous recontacter à propos de vos biens et des services proposés (acquisition / suivi commercial). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Base légale

Exécution du service (livraison de votre document) et votre consentement explicite pour le recontact commercial, recueilli via la case à cocher du formulaire de coordonnées.

Sous-traitants et transferts internationaux

Nous recourons à des sous-traitants, encadrés par des accords de traitement des données (DPA) :

  • Supabase — hébergement de la base de données (Union européenne).
  • Resend — envoi des emails (société établie aux États-Unis ; transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
  • Google (Gemini) — extraction des données de votre ancien bail (PDF) via la passerelle IA de Lovable (société établie aux États-Unis ; mêmes garanties contractuelles). Les fichiers déposés ne sont pas conservés.

Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, suppression, opposition et portabilité : contact@indexloyer.be. Vous pouvez demander la suppression de vos baux et lettres à tout moment.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Conservation

Les baux et indexations sont conservés pour permettre la récupération de vos lettres. Durée maximale : 2 ans sans activité.